Dažniausiai užduodami klausimai
BENDRI
Mainu.lt yra vieta, kur susitinka norintys parduoti daiktus ir ieškantys daiktų pigiau ar tokių, kurių jau nebėra parduotuvių lentynose. Portalo tikslas suteikti saugią erdvę daiktų pardavimams. Pardavimas vyksta per tinklalapį, daiktai siunčiami per paštomatus, pavedimai atliekami portalui ir užlaikomi kol pirkimas nėra įvykdomas, tik kai pirkinys pasiekia pirkėją, pinigai pervedami pardavėjui. Nepavykus sandoriui visada grąžinami pinigai. Pirkėjas susigrąžina visus pinigus (papildomi mokesčiai netaikomi.) Taip išvengiama socialiniuose tinkluose paplitusių apgaudinėjimų ir fiktyvių pardavimų.
Mūsų variklis:
Zero Waste - svarbu suteikti antrą gyvenimą daiktams.
Saugumas - svarbu būti ramiems, kad pirkimas bei pardavimas būtų saugūs.
Šioje platformoje knygas, LEGO konstruktorius, stalo žaidimus, dėliones ir vaizdo žaidimus parduoda privatūs asmenys – tokie pat entuziastai kaip ir jūs.
Vieniems tai hobis – ieškoti retų komplektų, dalintis įdomiomis dėlionėmis ar mainytis žaidimais. Kiti, apimti minimalizmo idėjos, mažina lentynas ir dėžes su nenaudojamais daiktais.
Treti žaidžia stalo žaidimus kiekvieną savaitgalį ar renka LEGO kolekcijas, tad nori greitai parduoti perteklinius, kad nusipirktų naujus neišleidžiant viso biudžeto.
Knygos siunčiamos Omniva arba LPexpress paštomatais. Pardavėjas pažymi kuriais paštomatais gali siųsti. Jei abiem - pirkėjas pasirenka į kurį norėtų gauti. Siuntimą apmoka pirkėjas, siuntimo kaina pridedama prie pardavėjo nurodytos kainos. Siuntimo kaina nuo pasirinkto paštomato nesiskiria.
Mainu.lt (M€) virtuali piniginė, tai jūsų sąskaita šiame portale. Ją galite papildyti iš savo asmeninės banko sąskaitos, ji papildoma, kuomet parduodate knygą. Šios sąskaitos pinigus galite naudoti kitiems daiktams įsigyti arba persivesti į savo banko sąskaitą.
1. Pardavėjas gali nemokamai paskelbti apie parduodamą daiktą. Galima kasdien reklamuoti /
iškelti savo parduodamus daiktus į viršų.
2. Pirkėjas moka kainą nurodytą prie parduodamo daikto ir siuntimo mokestį, kuris nurodomas
prieš apmokėjimą.
3. Pirkimas saugus, nepavykus sandoriui pinigai grąžinami į jūsų M€ sąskaitą, pervedimo mokestis
į banką nėra taikomas nepavykus sandoriui.
4. Pinigai už parduotus daiktus gali būti pervedami į banko sąskaitą, imamas 1.00 € pavedimo
mokestis, nepriklausomai nuo pervedamos sumos.
5.Norint sutaupyti, galima gautus pinigus išleisti kitų daiktų pirkimui, taip sutaupomi
pervedimo
mokesčiai.
Panaudokite slaptažodžio priminimo formą, kurią galima rasti žemiau prisijungimo formos arba
paspaudus šią nuorodą slaptažodžio priminimas
Nurodykite el. pašto adresą, kurį įvedėte registruodamiesi ir sekite tolimesnes instrukcijas.
Jei registravotės jungiantis per socialinius tinklus, nurodykite socialinei paskyrai naudotą
el.pašto adresą.
PARDUODANTIEMS DAIKTUS
Knygas, LEGO konstruktorius, stalo žaidimus, dėliones, vaizdo žaidimus. Daiktus kurie užima vietą jūsų namuose ir kurių nebenaudojate – parduokite juos naudingai, kad atsikratytumėte nereikalingų dalykų!
Pradėkite paspausdami mygtuką "Įkelti" pasirinkite kategoriją ir toliau pildykite skelbimo
formą.
Daugelis knygų, žaidimų, dėlionių jau yra sukeltos į platformą, tad jums nereikia įkėlinėti
aprašymų ar fotografijų.
1. Per paiešką raskite norimą parduoti daiktą.
2. Nurodykite būklę ir pridėkite komentarus.
3. Nurodykite daikto kainą (pirkėjas moka už siuntimą atskirai, čia pridėkite tik parduodamo
daikto kainą).
3. Nurodykite bent vieną paštomatą, kuriuo galite siųsti daiktus.
5. Susipažinkite su Paslaugų taisyklėmis
6. Paspauskite Mygtuką Siūlau.
Jei pagal paiešką neradote tokio daikto kataloge, galite įkelti patys aprašymą ir fotografiją.
Įkeliant knygą pardavimui, turite nurodyti knygos būklę, pasirinkus variantą iš
išsiskleidžiančio meniu:
Kaip nauja. Labai geros būklės, neturi ryškių defektų, viršelis gali turėti neryškių
įbrėžimų, kurie gali atsirasti ir stovint parduotuvių lentynose.
Gera. Puikiai išlaikyta, tačiau skaityta, su neryškiomis natūralaus dėvėjimosi skaitant
žymėmis. Gali turėti užlenktų lapų, pabraukymų tekste, tačiau estetiškai tvarkinga knyga.
Patenkinama. Iš rankų į rankas keliavusi, tačiau dar puikiai skaitymui tinkama knyga.
Komentaruose įkelkite visą su knygomis susijusią informaciją. Pirmiausia raskite knygą mūsų
duomenų bazėje ir patikrinkite ar tai tikrai ši knyga.
• Galbūt knyga ta pati, tačiau papildomo leidimo, kuris išleistas kitais metais - nurodykite
tai.
• Prierašai ranka - kur jie, ar trukdo skaityti, ar yra autoriaus dedikacija arba savininko
parašas.
• Lapų sulankstymai, pageltimai, viršelio subraižymai ar apipylimas skysčiais.
• Galbūt knygą pabandė augintinio dantukai.
Nebijokite palikti komentarų. Visi suprantame, jog parduodamos naudotos, skaitytos knygos, tad
jos gali turėti savo gyvenimo istoriją.
Pardavėjas gavęs pranešimą, kad apmokėta už knygą/as ir siuntos kodą, turi per 5 dienas išsiųsti ir informuoti pirkėją. Pirkėjas atsiėmęs siuntą iš paštomato iki kitos dienos 12 val. turi patvirtinti apie siuntos gavimą arba pateikti pretenziją Pardavėjui jei yra kažkokių problemų. Vėliau pretenzijos nepriimamos. Pretenzija pateikiama per mūsų kontaktų formą.
Neišsiuntus siuntos per 5 dienas, laikoma kad sandoris neįvyko. Tokiu atveju pirkėjui grąžinama visa sumokėta suma.
Gerbkite vieni kitus ir jei negalite sandorio užbaigti, būtinai informuokite mus.
Jūsų parduodamų daiktų sąrašo apačioje yra mygtukas "Išjungti visus skelbimus (atostogos)", paspaudus jį bus išjungti visi jūsų skelbimai ir pirkėjai nematys skelbimų. Grįžę iš atostogų pratęsite skelbimų galiojimą ir toliau pardavinėsite daiktus. Tai svarbu, nes atostogų metu negalėsite parduotų daiktų išsiųsti.
Pirkėjo sumokėti pinigai yra „įšaldomi“ kelių dienų laikotarpiui, kol pirkėjas patvirtina, jog knygą gavo. Tuomet pinigai pasiekia pardavėjo M€ sąskaitą. Tokiu būdu užtikrinamas sandorio saugumas. Visą informaciją matysite pardavimo proceso metu, sekite instrukcijas.
Visi pardavėjai pinigus gali persivesti į savo patvirtintas banko sąskaitas jiems patogiu metu. Nėra limito, kiek reikia surinkti pinigų, norint persivesti į savo asmeninę banko sąskaitą.
Pinigų pervedimui taikomas 1 € mokestis nepriklausomai nuo pervedamos sumos.
Siekiant užtikrinti, kad daiktų sąrašas portale būtų aktualus ir visus daiktus pirkėjams būtų įmanoma įsigyti, nustatymas 20 dienų skelbimo galiojimas.
Po 20 dienų pardavėjas sulaukia žinutės su prašymu patvirtinti skelbimų galiojimą. Tai proga peržiūrėti parduodamus daiktus ir ištrinti iš sąrašo tuos, kurių nebenorite parduoti ar pardavėte kitur.
Skelbimų galiojimas pratęsiamas vieno mygtuko paspaudimu. Paspaudus pratęsimo mygtuką tuo pačiu iškelsite savo paraduodamus daiktus į pagrindinį puslapį ir jie bus labiau matomi lankytojams, (tą galite daryti kartą per dieną visiškai nemokamai).
PERKANTIEMS DAIKTUS
Kaip nauja. Labai geros būklės, neturi ryškių defektų, viršelis gali turėti neryškių
įbrėžimų, kurie gali atsirasti ir stovint parduotuvių lentynose.
Gera. Puikiai išlaikyta, tačiau skaityta, su neryškiomis natūralaus dėvėjimosi skaitant
žymėmis. Gali turėti užlenktų lapų, pabraukymų tekste, tačiau estetiškai tvarkinga knyga.
Patenkinama. Iš rankų į rankas keliavusi, tačiau dar puikiai skaitymui tinkama knyga.
Pardavėjai komentaruose nurodykite pagrindinius knygos defektus, viršelio pažeidimus ar pažymėjimus tekste. Tačiau turėkite omenyje, jog Mainu.lt parduodamos skaitytos knygos. Knygos, kurios jau džiugino buvusius šeimininkus, kurios galbūt buvo ir nuslydusios ant lovos krašto užmiegant, ir katė galbūt ant užlenkto lapo krašto pagulėjo, ir kitų istorijų nutiko. Tai knygos su istorija, kurios vėl laukia būti skaitomos. Būkite joms atlaidūs ;)
Tokios galimybės nėra numatyta. Visas pirkimas vyksta per Mainu.lt, mokėjimas vyksta per el.bankininkystę, o siuntimas paštomatais. Mainu.lt veikia kaip tarpininkas, užtikrinantis, jog šis procesas būtų paprastas ir saugus.
Knygos siunčiamos per Omniva arba LPexpress paštomatus. Turint siuntos kodą galima stebėti siuntos pristatymo procesą:
Siuntos kodas nurodytas jūsų pirkėjo profilyje ties kiekviena pirkta knyga: Mano > Mano Pirkiniai.
Pardavėjai daiktus turi išsiųsti per 5 dienas (iki penktos dienos 22 val vakaro po užsakymo). Pardavėjams užsakymo informacija siunčiama iškarto, reguliariai siunčiami priminimai. Kai knyga išsiunčiama, el.paštu gausite informaciją apie išsiuntimą. Prisijungus prie savo profilio > Mano Pirkiniai, ties knyga rasite siuntos sekimo kodą. Siuntinys jūsų paštomatą paprastai pasiekia per 1-2 dienas.
Pardavėjui neišsiuntus jūsų užsakymo per numatytą laiką, užsakymas automatiškai atšaukiamas ir pinigai jums gražinami.
Apgailestaujame, jei jūsų užsakymas buvo atšauktas. Tai nėra dažnas atvejis, tačiau nuo to
niekas nėra apsaugotas.
Užsakymas gali būti atšauktas dėl vienos iš dviejų pagrindinių priežasčių: pardavėjas neišsiuntė
siuntos per numatytą laiką arba, dar nesibaigus terminui, atšaukė sandėlį, nes negali išsiųsti,
nebeturi daikto ar susidūrė su kita kliūtimi. Atšaukus užsakymą, pinigai (M€ arba grynieji) jums
grąžinami automatiškai, patikrinkite savo M€ balansą.
Patvirtinti gavimą galima prisijungus prie platformos, skiltyje Mano Pirkiniai. Patvirtinus, pardavėjui į M€ virtualią sąskaitą bus pervesti pinigai už jūsų įsigytą knygą. Jei nepatvirtinsite, nieko tokio. Automatiškai yra patvirtinama sekančios dienos vidurdienį po gavimo.
Pavedimai yra momentiniai, tačiau kartais vis tiek paprastai užtrunka kelias minutes (ar keliolika nedarbo valandomis dėl skirtingų bankų) kol yra įskaitomi. Jeigu įskaitymas užtruko ilgiau nei valandą, atsiųskite banko išrašą, kreipsimės į mokėjimų surinkimo administratorių patikrinimui.
Atliekant pirkimą, automatiškai nuskaičiuojama virtualioje sąskaitoje turima suma, prie mokėtinos sumos parodoma, kiek nuskaityta. Koks pinigų likutis jūsų virtualioje sąskaitoje, galite matyti prisijungus savo profilyje, skiltyje Finansai.
ĮVAIRŪS
Jei portalas neužsikrauna teisingai, nematote tinklalapio dalių, kurias įpratę matyti, pirmiausia pabandykite prisijungti prie tinklalapio iš kitos naršyklės (Mozilla, Internet Explorer, Opera ar Google Chrome), kito kompiuterio ar išmaniojo įrenginio. Jei problema pastebima visuose įrenginiuose, užfiksuokite problemą ir atsiųskite ekrano nuotrauką administracijai. Jūsų pastabumas svarbus tobulint portalą ir išvengiant rimtesnių veikimo sutrikimų.
Jei sutrikimas pastebimas tik vienoje naršyklėje, turėtumėte ištrinti savo naršyklės cache atmintį. Tai galite padaryti naršyklės lange paspaudę mygtukų kombinaciją CTRL + F5 arba CTRL + R.
Spaudžiate Profilis -> Ištrinti paskyrą.
Dėmesio! Bus ištrinti visi jūsų duomenys, pinigai esantys virtualioje sąskaitoje ir visi skelbimai!
Parduokite knygas, LEGO konstruktorius, stalo žaidimus, dėliones ir vaizdo žaidimus. Pardavus bei pirkėjui patvirtinus sėkmingą sandorį, jūsų piniginė pasipildys atitinkama suma.